2016年 10月 17日
Windows 10でダイヤルアップ接続!?
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以前からご利用いただいているお客様ですが、Windows XPのパソコン2台をダイヤルアップ接続でご利用されています。
何年か前からWindows XPはセキュリティのサポートが終了するので、パソコンのお買い換えと光回線への変更をお勧めしていました。
今回1台のパソコンが起動しなくなったということでお伺いしました。
なるほどユーザー情報が飛んでいますね。
ハードディスクをチェックするとやはりハードディスクのuser.datのある部分が不良クラスタになっていました。
そうするとお客様が「この機会なので「パソコンを買い替えて、光回線にしたい」ということで、家電量販店にでかけました。
パソコンはすぐに決まったのですが、光回線だと申し込んでから1か月くらい待たないといけません。
それまでの間インターネットが使えないのでモバイルWi-fiルーターを申し込もうとしたのですが、クレジットカードをお持ちでなかったので申し込むことができませんでした。
とりあえずパソコンを持って帰り、お客様宅にあったUSB接続のモデムでダイヤルアップ接続を試みました。
一応Windows 10対応となっていますが、うまく接続できません。接続できたとしても実用的ではありません。
その日は時間切れとなり次の日にお客様から「家族の名前でWi-Fiルータを契約した」とご連絡をいただき、再訪問しました。
ルータはUQ WiMAXのnovas Home+CAという製品で家庭用の据え置きタイプとなっています。
はっきり言ってコレ、いいですね。光回線とそん色ないスピードでとても快適です。
Wi-Fiルーターというとポケットサイズの小さいものをイメージしていたので、そうか~この手があったか~という感じです。
しかも無線LANだけでなく有線でも2台まで接続できるので、今回のお客様の使い方にぴったりです。
メールを使うたびにダイアルアップ接続をされていたお客様も「ほ~速いですね~」と感心されていました。
なにしろ今まで書類や写真が添付されていたメールを受信するのに苦労されていたので、まるでLastCop状態(?)になっておられました。
これなら光回線にしなくても良いのでは、と思いました。
一時はどうなるか心配でしたが、お客様も大変喜んでいただき、とてもスッキリとしたサポートでした。
お客様の庭のいけすにはコイキングではなくコイがたくさん泳いでいました。
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■各種パソコン設定・・・新しく買ったパソコンや周辺機器、インターネット設定などを行います。
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■パソコン個別指導・・・お客様のご自宅へ訪問し、個別にパソコンの指導をします。1回からでもご利用できます。お得な月ぎめコースもあります。
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■データ入力代行・・・・住所録データや業務データの入力を代行して行います。
■買い物代行・同行・・・お客さまに代わって買い物をしたり、お客様に同行したりします。
パソコンサポート 岡田
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パソコンサポート 岡田
by pcokada
| 2016-10-17 09:59
| パソコンサポート